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广告的顾问式销售           ★★★
广告的顾问式销售
作者:中国营销…  文章来源:中国营销传播网  点击数:  更新时间:2008-5-14 17:20:26 
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  一、广告人真正卖的是什么

  目前国内广告界生意并不好做,原因是多方面的,但非常重要的一个方面是广告的销售方法需要改良。

  美国广告大师乔治•路易斯(George Lois)说,“如果你不去推销它(广告提案),它就无法起飞”。可以说很多的广告公司认为创意不赚钱,转而做媒体;还有些人却执着于创意,而“广告人最怕的是他的想法客户无法接受”,结果广告人抱怨说“我的广告创意非常好,但客户水平太低,无法理解”,但事实上我们在卖的是广告本身吗?卖的是我们的创意吗?我们真正卖的,不是创意,不是作品,也不是广告方案,而是一个可以真正帮客户解决问题,帮助客户创造利益,或帮客户做好品牌建设的一体化方案。其实广告人卖的是价值,即客户对某种东西所需求、且这种东西可以带给客户满足时客户所体验的感受。

  基于以上的分析,广告销售的真正含义在于:出售广告的价值,即客户认为这幅广告能带给他们需求的满足。因而广告主的需要不是做广告、不是想设计企业标志、不是想进行形象统一……广告主只有一个想法:把产品或服务卖出去,并赢得最大利润。
因此广告的销售人员能否站在顾客的角度以换位的方式思考问题,摸清广告主的真正需求,并为其设计满足其需求的方案,是广告人成功真正的秘密。概括来讲,就是用顾问式销售的方法来销售广告。而广告人的真王含义:你是能帮助客户创造利润,能帮客户创立品牌,能帮助客户从市场上真正拿到利润的顾问师。

  二、顾问式销售的含义

  顾问式销售=顾问的工作态度+医生的工作方法。

  顾问是具备相当专业技术的人,其工作态度并不以赚钱为目的,而主要是帮助客户解决问题。因而顾问是普遍受人们欢迎的。医生的工作方法是经由望闻问切的程序,且不忘询问治病是公费还是自费之后才提供病人以解决方法。如果医生开门就推销他的各种新药品,那么病人一定会吓跑。

  因此如果具备顾问的素质,以顾问的态度,用医生的工作程序来面对广告客户,就不愁效果不理想。

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